Verzendbeleid van GezondBlij

Bij GezondBlij streven wij ernaar uw bestelling met zorg en snelheid bij u af te leveren. In dit verzendbeleid leggen wij alle belangrijke aspecten van ons verzendproces duidelijk uit. Wij adviseren u dit beleid aandachtig door te lezen voordat u een bestelling plaatst.

Verzendkosten en betaalmethoden
De voor uw bestelling geldende verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk getoond, voordat u uw bestelling definitief plaatst. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en het bezorgadres. Wij bieden verschillende veilige betaalmethoden aan. Uw betaling wordt veilig verwerkt door onze gerenommeerde betaalpartners. Zodra uw betaling is ontvangen en goedgekeurd, gaan wij direct aan de slag met het verwerken van uw bestelling.

Verwerkingstijd en levering
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen binnen de aangegeven verwerkingstermijn te verwerken en over te dragen aan onze verzendpartner. Deze verwerkingstermijn begint te lopen na ontvangst van uw betaling en bevestiging van uw bestelling. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd kan oplopen tijdens drukteperiodes, zoals promoties of feestdagen. Zodra uw pakket is meegenomen door de bezorgdienst, ontvangt u automatisch een e-mail met een track-and-trace code. Met deze code kunt u de huidige status en het verwachte bezorgmoment van uw zending volgen via de website van de vervoerder.

Bezorggebied en -opties
Momenteel leveren wij binnen Nederland. Tijdens het afrekenproces kunt u uw volledige adres invoeren om de voor u beschikbare bezorgopties en bijbehorende kosten te zien. Wij werken samen met betrouwbare logistieke partners om uw bestelling bij u thuis of op een afhaalpunt af te leveren, afhankelijk van uw keuze tijdens het bestelproces.

Pakketontvangst en controle
Bij aflevering is het belangrijk om uw pakket direct te controleren op eventuele zichtbare beschadigingen aan de buitenverpakking. Als het pakket ernstig beschadigd of geopend lijkt, kunt u dit het beste direct bij de bezorger melden en dit weigeren. Wij adviseren u altijd om uw pakket bij ontvangst direct te openen en te controleren of de inhoud overeenkomt met uw bestelling en in goede staat is. Meld eventuele problemen zo snel mogelijk bij ons via het contactformulier op onze website.

Niet-thuisleveringen en problemen
Als u niet thuis bent op het moment van bezorging, laat de bezorger doorgaans een bericht achter met instructies. Afhankelijk van de bezorgdienst kan het pakket bij een buurhuis worden afgegeven, op een veilige plek achtergelaten of naar een afhaalpunt gebracht. De bezorger informeert u hierover via een briefje. Als uw track-and-trace informatie aangeeft dat uw pakket is bezorgd, maar u heeft niets ontvangen, controleer dan eerst alle mogelijke locaties rondom uw huis en vraag bij buren na. Neem bij aanhoudende problemen contact op met de bezorgdienst via het track-and-trace nummer. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, neem dan contact met ons op.

Internationale verzendingen
Op dit moment focussen wij onze dienstverlening op Nederland. Voor vragen over toekomstige leveringsmogelijkheden naar andere landen, kunt u ons raadplegen via het contactformulier op gezondblij.com.

Wijzigingen in het verzendbeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit verzendbeleid aan te passen. Het actuele beleid is altijd terug te vinden op onze website onder de desbetreffende pagina. Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die reeds zijn geplaatst en bevestigd onder een eerder geldend beleid.

Door een bestelling te plaatsen bij GezondBlij gaat u akkoord met de voorwaarden zoals beschreven in dit verzendbeleid. Wij danken u voor uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw aankoop.